Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit comment NexusEarn collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de son site et de ses services. Ce document est un modèle général à adapter ; il ne constitue pas un avis juridique.
Dernière mise à jour : à compléter par NexusEarn.
1. Responsable du traitement
NexusEarn est responsable du traitement des données personnelles collectées via son site web et ses formulaires. Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées disponibles sur notre page Contact.
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de nos services, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, fonction, nom de l'entreprise
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données transmises volontairement via nos formulaires de contact ou de demande d'analyse
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite
- Cookies et technologies similaires (voir section dédiée ci-dessous)
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Gestion de la relation client
Répondre à vos demandes de contact, fournir les analyses demandées et assurer le suivi commercial.
Amélioration du service
Analyser l'utilisation du site afin d'améliorer son contenu, son ergonomie et la pertinence de nos offres.
Obligations légales
Respecter les obligations comptables, fiscales et réglementaires auxquelles NexusEarn est soumise.
4. Base légale des traitements
Selon les cas, les traitements de données personnelles reposent sur :
- Votre consentement, notamment lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande d'analyse
- L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, dans le cadre de la fourniture de nos services
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services et à assurer la sécurité de notre plateforme
- Le respect d'obligations légales applicables à notre activité
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée le cas échéant des délais de prescription légale applicables. Les données relatives à la gestion commerciale sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales.
6. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées aux équipes internes de NexusEarn habilitées à les traiter dans le cadre de leurs fonctions. Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques (hébergement, outils d'analyse, outils de gestion de la relation client) agissant en qualité de sous-traitants, dans le strict respect des finalités décrites ci-dessus. NexusEarn ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
7. Cookies et traceurs
Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, de mesurer son audience et d'améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé avant leur dépôt. Le refus de certains cookies peut toutefois limiter l'accès à certaines fonctionnalités du site.
8. Sécurité des données
NexusEarn met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération. Malgré ces précautions, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut être garanti totalement sécurisé.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
Droit d'accès
Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification
Demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit d'effacement
Demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi.
Droit d'opposition
Vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection.
Droit à la limitation
Demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées sur notre page Contact. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
10. Transferts de données
Si certains de nos prestataires sont situés en dehors de l'Espace Économique Européen, NexusEarn s'assure que des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation applicable, telles que des clauses contractuelles types ou des mécanismes d'adéquation reconnus.
11. Modifications de la politique de confidentialité
NexusEarn se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire ou technique. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, veuillez vous rendre sur notre page Contact afin de nous adresser votre demande.